Handelsbetingelser
Generel information
Senest opdateret d. 12/12-2024.
MP Workwear A/S
Adresse: Nupark 51, 7500 Holstebro
CVR-nr.: 38734733
E-mail: info@mpworkwear.dk
Telefon: +45 35 90 11 09
Ved spørgsmål til handelsbetingelserne, er du velkommen til at kontakte os via ovenstående oplysninger.
Priser og betaling
Alle oplyste priser er eksklusive moms og angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet er angivet. Priserne er dagspriser og MP Workwear forbeholder sig retten til uden varsel at ændre priser og prisstrukturer, herunder rabatter og kampagner. Der tages forbehold for trykfejl, tastefejl og tekniske fejl.
Webshop:
Betaling sker via point, som virksomheden har fået tildelt efter aftale med MP Workwear. 1 point svarer til 1 DKK. En gang om måneden modtager virksomheden en faktura for den samlede værdi af forbrugte point.
Point kan justeres eller tildeles efter nærmere aftale.
Personlige handler:
Faktura fremsendes i forbindelse med levering.
Ved større ordrer kan der kræves forudbetaling af et depositum. Betalingsbetingelser er netto 14 dage, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Bestilling og brugerkonti
Webshop:
MP Workwear opretter en admin-bruger for virksomheden og tildeler adgang til medarbejdere efter aftale.
Adgang til webshoppen sker via personligt login, som tildeles af MP Workwear.
Det er kundens ansvar at sikre, at login-oplysninger opbevares sikkert og ikke deles med uvedkommende.
Det er kundens ansvar at sikre, at de oplysninger, der er opgivet til MP Workwear i forbindelse med oprettelse og brug af webshoppen, er korrekte og komplette.
Hvis der sker ændringer i virksomhedens eller medarbejdernes oplysninger (f.eks. navn, e-mailadresse, leveringsadresse), skal dette straks meddeles MP Workwear. MP Workwear kan ikke holdes ansvarlig for fejl eller forsinkelser, der skyldes forkerte eller mangelfulde oplysninger fra kunden.
MP Workwear forbeholder sig retten til at suspendere konti ved mistanke om misbrug.
Personlige handler:
Efter gennemført bestilling fremsendes en ordrebekræftelse til den oplyste e-mailadresse.
Levering og fragt
Levering sker som udgangspunkt via PostNord eller GLS.
Levering gælder kun i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne). Track and trace-informationer sendes pr. mail eller sms. Pakker uden omdeling forbliver hos pakkeshop i en begrænset periode. Returnerede pakker pålægges yderligere forsendelsesomkostninger ved genafsendelse.
Omkostninger vedrørende levering kan variere og pålægges enhver forsendelse.
Leveringsmuligheder:
- Levering til erhvervsadresse eller privatadresse.
- Afhentning hos MP Workwear er muligt indenfor almindelig åbningstid eller efter aftale. Adressen er Nupark 51, 7500 Holstebro.
Forventede leveringstider:
- Webshop: 1-5 hverdage, afhængigt af lagerstatus.
- Personlige handler: Ordrer afsendes som udgangspunkt inden for én hverdag, hvis varen er på lager.
Ved forsinkelse kontaktes kunden hurtigst muligt. MP Workwear kontakter kunden ved restordre eller udsolgte varer, men henblik på at finde en løsning herpå.
MP Workwear er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder force majeure som strejke, pandemier eller vejrlig.
Fortrydelsesret
Erhvervskunder har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Varer med kundespecifikke tilpasninger (f.eks. logoer) kan ikke returneres, medmindre der foreligger en berettiget reklamation.
Varen skal returneres ubrugt, i original emballage og med alle mærkater intakte.
Returnering sker for kundens egen regning, medmindre fejlen skyldes MP Workwear. Ved returnering grundet fejl fra MP Workwears side dækker vi rimelige fragtomkostninger.
Returadresse:
MP Workwear
Nupark 51
7500 Holstebro
Reklamation
Reklamationer skal fremsættes inden for “rimelig tid” og senest 14 dage efter, at en fejl er opdaget.
Ved reklamation kontaktes MP Workwear med oplysning om ordrenummer og årsagen til reklamationen. Vedlæg gerne billeder, der dokumenterer fejlen.
Berettigede reklamationer:
- Omfatter fabrikations- og materialefejl ved normal brug.
- Omfatter ikke skader som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Ved berettigede reklamationer kan varen repareres, ombyttes, refunderes eller prisnedsættes efter MP Workwears skøn.
Behandling af personoplysninger
MP Workwear behandler kundens data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Data bruges til administration af brugerkonti, ordrebehandling og fakturering.
Personoplysninger videregives kun til transportører og relevante samarbejdspartnere for at sikre levering.
Læs mere i vores persondatapolitik.
Ansvar og ophavsret
MP Workwear kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller andre økonomiske konsekvenser, der måtte opstå som følge af forsinket levering, fejlbehæftede produkter eller lignende.
Alt materiale på webshoppen, herunder billeder, grafik og beskrivelser, tilhører MP Workwear eller vores leverandører og må ikke kopieres uden tilladelse.
Tvister og klager
Klager vedrørende varer eller tjenester skal rettes til MP Workwear via e-mail: info@mpworkwear.dk. Såfremt der ikke opnås enighed, kan tvisten indbringes for det relevante klagenævn eller den danske domstol i henhold til dansk lovgivning.
Ændringer af handelsbetingelser
MP Workwear forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne uden forudgående varsel. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelsen på hjemmesiden.
Har du spørgsmål?
Kontakt os på mail info@mpworkwear.dk eller telefon +45 35 90 11 09
